Conditions de paiement

Dernière mise à jour : 30 octobre 2026

La présente politique fait partie de nos Conditions générales et s'applique à toute commande.

Moyens de paiement

Cartes de débit et de crédit : Visa, Mastercard et Maestro
Apple Pay et Google Pay sur un appareil compatible
Shop Pay, le paiement rapide de Shopify avec vos données enregistrées

Les moyens affichés au paiement sont ceux que nous acceptons à ce moment-là. Nous n'acceptons ni virement, ni chèque, ni espèces, et nous ne vous demandons jamais de payer en dehors de notre page de paiement.

Payer, étape par étape

Choisissez votre moyen de paiement au moment de payer.
Saisissez vos informations ou confirmez sur votre appareil. Votre banque peut vous demander une confirmation (3D Secure).
Après validation, vous recevez une confirmation de commande par e-mail.

Prix et devise

Tous les prix incluent la TVA. Vous payez dans la devise affichée au paiement, et le prix affiché au moment de la commande s'applique. Nous ne facturons aucuns frais selon le moyen de paiement. Les frais prélevés par votre propre banque restent à votre charge et ne sont pas remboursés.

Moment du débit

Le paiement est débité intégralement lors de la commande. Une commande n'est préparée et expédiée qu'après autorisation du paiement. Si un paiement échoue, est annulé ou contesté, la commande n'est pas expédiée.

Sécurité

Les paiements sont traités par Shopify Payments via une connexion chiffrée. Nous ne voyons ni ne conservons jamais vos données de carte complètes.

Vérification des commandes

Chaque commande fait l'objet d'un contrôle anti-fraude. Nous pouvons vous demander de confirmer certaines informations, et suspendre ou annuler une commande qui ne peut être vérifiée. Le nom de facturation doit correspondre au titulaire du moyen de paiement. Nous ne livrons pas aux services de réexpédition. En cas d'annulation, le montant intégral est remboursé sur le moyen de paiement d'origine.

Utilisation autorisée

En payant, vous confirmez être le titulaire du moyen de paiement ou être autorisé par celui-ci à l'utiliser.

Codes de réduction

Lorsque nous proposons un code de réduction, ses conditions et sa période sont indiquées. Un code par commande ; les codes ne sont pas cumulables sauf mention contraire, n'ont pas de valeur monétaire et ne peuvent être ajoutés après la commande.

Remboursements

Les remboursements sont effectués sur le moyen de paiement d'origine, dans la devise d'origine, pour le montant payé. Les cas de remboursement sont décrits dans notre politique Retours et remboursements.